سياسة الشحن

من الشراء عبر الإنترنت، إلى خط الإنتاج في المصنع - مباشرة إلى منزلك.

بعض الأسئلة التي ربما طرحتها على نفسك حول عمليات التوصيل لدينا:

هل تقومون بالتوصيل إلى جميع أنحاء البلاد؟

جميع منتجات Heny مصنعة 100% محليًا في مصنعنا هنا في البلاد.
بعد تقديم الطلب على الموقع الإلكتروني - ينتقل مباشرة إلى الإنتاج، ومن هناك يتم استلامه من قبل شركة التوصيل ويصل إلى منزلكم/ن.
أيضًا، وخاصة في هذه الفترة - نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء البلاد دون استثناء.

يصل الطلب إلى المنزل مع مندوب، بعد تنسيق مسبق عبر رسالة نصية قصيرة ثم عبر الهاتف قبل التسليم مباشرة.

كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟

وقت التسليم هو 3-7 أيام عمل. من المهم التأكيد! يوم عمل = يوم من أيام الأسبوع ليس جمعة/سبت أو يوم عطلة :)

بشكل أبسط، حتى أسبوع ويومين من تاريخ تقديم الطلب - يكون الطلب لديكم/ن في المنزل.

نحن بالطبع نسعى جاهدين للتقديم في غضون أيام قليلة - عادةً حتى 3/4 أيام، ولكن خاصة في هذه الفترة قد تحدث بعض التأخيرات بسبب الوضع الأمني في أي منطقة في البلاد. إذا كانت هناك حاجة لأولوية معينة، يرجى الاتصال بنا بعد تقديم الطلب وسنكون سعداء بتقديم المساعدة قدر الإمكان.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنكم تتبع الطلب من خلال "تشيتا شيليحوت" على العنوان التالي
إذا كان لديكم أي أسئلة أخرى، فنحن هنا لخدمتكم :)

Heny